Redactie InFinance | Datum: 06-01-16 Consumenten klopten in 2015 bijna twaalfduizend keer aan bij de AFM met een vraag of om melding te doen van mogelijke misstanden. Bijna de helft
Redactie InFinance | Datum: 31-12-15 De klant wordt steeds meer koning als het gaat om het zorgen voor zijn financiële toekomst, ook al heeft hij daarom niet gevraagd. Een terugtredende
Redactie InFinance | Datum: 31-12-15 Het is al vaak gezegd, klanten willen graag financiële zekerheid en duidelijkheid over hoe ze ervoor staan. Desondanks krijgt het vaak niet de prioriteit die
Redactie InFinance | Datum: 31-12-15 Ook in 2016 worden stappen gezet in de digitalisering van bemiddeling van verzekeringen en hypotheken. Klanten willen steeds minder vaak betalen voor administratieve handelingen die
Redactie InFinance | Datum: 30-12-15 Pas als de klant precies begrijpt wat het verschil is tussen advies en verkoop, mag je verwachten dat hij de verkoper als verkoper herkent en
Redactie InFinance | Datum: 30-12-15 2016 gaat hét jaar worden van augmented reality, Internet of Things en drones. Waar consumenten deze trends al helemaal in hun armen hebben gesloten, beginnen
Redactie InFinance | Datum: 29-12-15 Het aantal faillissementen zal in 2016 naar verwachting van het ING Economisch Bureau met 10% afnemen. De grootste dalingen doen zich naar verwachting voor in de
Redactie InFinance | Datum: 28-12-15 Samenwerken binnen de branche was pakweg tien jaar geleden ingegeven om een beter verdienmodel te genereren. Niet de kosten of efficiency waren leidend, maar de
Redactie InFinance | Datum: 28-12-15 Marianne du Chattel gaat op 1 januari 2016 van start als projectcoördinator bij Bureau D & O. Zij gaat nieuwe projecten tot ontwikkeling brengen en
Redactie InFinance | Datum: 24-12-15 In 2016 moet de onafhankelijk adviseur meer zichtbaar zijn voor de consument. In de financiële branche, waar vergaande digitalisering plaatsvindt, gaat de consument weer op